Política de canvi i devolució

POLÍTICA DE CANVI — Uniforme Boleiro

Aquesta política de canvi és vàlida a partir de l'abril de 2023.

Condicions per fer un intercanvi

  • Segons el codi de protecció del consumidor, el client pot sol·licitar el canvi d'un producte en els 30 dies següents a la recepció si és defectuós, però oferim al client una garantia de 40 dies ja que estem molt segurs de la qualitat del nostre producte. o en cas de devolució sense motiu, el termini és de 7 dies després de la recepció.

Condicions per fer un canvi sense defectes en un termini de 7 dies

  • Si el voleu canviar, el producte ha d'estar en perfecte estat i sense signes d'ús, és a dir, en el mateix estat en què el vau rebre.

Com sol·licitar un intercanvi ?

  • Envieu un correu electrònic a support@fardadeboleiro.com.br o un missatge via Whatsapp (43 99973-3166), indicant el vostre nom complet, número de comanda i motiu de l'intercanvi.
  • Si l'intercanvi/devolució és per defecte, generarem la vostra etiqueta perquè la porteu a l'oficina de correus més propera!
  • Si l'intercanvi es fa dins dels 7 dies següents a l'arribada i ha estat escollit pel client, l'enviament és 100% responsabilitat del client, on li remetrem la nostra adreça.

No es permetran devolucions i canvis en cas de

  • El producte té defectes que NO són ​​de fàbrica;
  • El producte s'envia incomplet;
  • El producte té personalització (com ara el nom i el número);

Quan rebrà el client el reemborsament o l'intercanvi ?

  • Tan bon punt arribi el paquet a la nostra adreça, es comprovarà i si tot està correcte amb els productes adquirits, realitzarem una nova comanda si el client vol canviar-lo, o en el cas de devolució, els diners seran retornat en 2 dies hàbils.

  • Els pagaments fets a través de Pix o Boleto els reemborsem a través de Pix per facilitar i ajudar el client, si ha pagat a través de Boleto els reemborsem amb el descompte de Boleto!
  • Per als pagaments realitzats amb targeta de crèdit, sol·licitem un reemborsament (l'import del reemborsament cau en 72 hores laborables o fins a la següent factura del comprador)